លក្ខន្តិកៈនិងលក្ខខណ្ឌ

សូមអរគុណចំពោះការជ្រើសរើសដំណើរកំសាន្តរបស់យើងតាមរយៈការកក់ដំណើរកម្សាន្តតាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើងអ្នកត្រូវបានគេយល់ស្របលើលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់។

សូមអានលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោមដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកបានយល់ច្បាស់ពីលក្ខខណ្ឌនៃការធ្វើដំណើរដែលអ្នកពេញចិត្ត។

រាល់ល័ក្ខខ័ណ្ឌដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមអាចអនុវត្តបានសម្រាប់ការកក់តាមវេបសាយរបស់យើងដូចជា៖

1 ។ តម្លៃ

គោលនយោបាយរបស់យើងធានាអ្នកអំពីតម្លៃសេដ្ឋកិច្ចរួមជាមួយភាពងាយស្រួលក្នុងការធ្វើការកក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ លើកលែងតែអ្វីដែលបានលើកឡើងក្រៅពីនេះតម្លៃដែលត្រូវបានដកស្រង់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើងត្រូវបានគិតថ្លៃលើមនុស្សម្នាក់ៗហើយមិនរាប់បញ្ចូលការណែនាំដែលផ្តល់ឱ្យមគ្គុទេសទេសចរណ៍ឬអ្នកបើកបរថ្លៃសេវាលិខិតឆ្លងដែន / ទិដ្ឋាការការធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរភេសជ្ជៈឬអាហារកន្លែងស្នាក់នៅសេវាកម្មបន្ទប់និងបោកគក់ឡើយ។ អត្រាដែលបានផ្សព្វផ្សាយអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុនជាពិសេសក្នុងករណីមានកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនដូចជាការកើនឡើងថ្លៃសំបុត្រយន្តហោះអត្រាសណ្ឋាគារឬការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូន។

2 ។ វិធីសាស្រ្តនៃការទូទាត់

យើងទទួលយកការទូទាត់តាមអ៊ិនធ័រណែតដោយប្រើប័ណ្ណឥណទាននិងឥណពន្ធ Visa និង MasterCard នៅក្នុង AED (ឬរូបិយប័ណ្ណដែលបានព្រមព្រៀងផ្សេងទៀត) ។ ការទូទាត់ពេញត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប័ណ្ណឥណទានហើយភ្ញៀវត្រូវផ្តល់លេខកាតឥណទានដើម្បីបំពេញប្រតិបត្តិការ។ ជាលទ្ធផលវានឹងត្រូវបានបង្ហាញជាការចោទប្រកាន់លើសេចក្តីថ្លែងរបស់អ្នក។

3 ។ ការបញ្ជាក់ពីការទូទាត់

នៅពេលដែលការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់អ្នកពិគ្រោះយោបល់អំពីការធ្វើដំណើររបស់យើងនឹងផ្ញើរលិខិតបញ្ជាក់តាមរយៈអ៊ីមែល។ ការបោះពុម្ពរបស់វាអាចត្រូវបានផលិតជាភស្តុតាងនៃការបង់ប្រាក់ទៅឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាកម្មដើម្បីទូទាត់កញ្ចប់ដំណើរកម្សាន្តរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវទាក់ទងនឹងតម្រូវការធ្វើដំណើររបស់អ្នកនៅពេលកក់។

4 ។ ការលប់ចោល, មិនបង្ហាញ, និងគោលនយោបាយសងប្រាក់វិញ

ការលុបចោល 4.1

លក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោមអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការលុបចោលណាមួយ:

  • ប្រសិនបើការធ្វើដំណើរត្រូវបានលុបចោល / កែប្រែម៉ោង 48 ។ មុនកាលបរិច្ឆេទនៃការធ្វើដំណើរមិនមានការលុបចោលការលុបចោលនឹងត្រូវបានអនុវត្ត។
  • ប្រសិនបើការធ្វើដំណើរត្រូវបានលុបចោល / កែប្រែក្នុងរយៈពេល 24 ទៅ 48 ម៉ោង។ មុនកាលបរិច្ឆេទដំណើរការ, ការលុបចោល 50% នឹងត្រូវអនុវត្ត។
  • ប្រសិនបើការធ្វើដំណើរត្រូវបានលុបចោល / កែប្រែម៉ោង 24 ។ មុនកាលបរិច្ឆេទដំណើរការ, ការលុបចោល 100% នឹងត្រូវអនុវត្ត។
  • ប្រសិនបើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយកាតឥណទានតាមអ៊ីនធឺណែតនោះនឹងមានការគិតប្រាក់ចំនួន 5% (ការគិតថ្លៃសេវាកម្មតាមអ៊ិនធរណេត) សម្រាប់ការសងត្រលប់មកវិញ។

សូមកត់សម្គាល់ថាវិញ្ញាបនបត្រអំណោយមិនមែនទាំងសងនិងមិនអាចលុបចោលបានទេ។

គ្មានការបង្ហាញ 4.2

ប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការបើកដំណើរទស្សនកិច្ចនេះ, គ្មានសំណងនៅក្នុងផ្នែកមួយឬពេញលេញអាចត្រូវបានផ្តល់។ លក្ខខណ្ឌដូចគ្នាត្រូវបានអនុវត្តក្នុងករណីដែលមិនបានប្រើប្រាស់សំបុត្រធ្វើដំណើរកម្សាន្តសេវាកម្មជួលរថយន្តឬសេវាកម្មដែលជំរុញដោយអ្នកបើកបរ។ ដូចគ្នានេះដែរការកំណត់ពេលវេលាឡើងវិញមិនអាចត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់ដំណើរទេសចរណ៍ដែលបានអះអាងផ្ទេរទៅនិងមកពីព្រលានយន្តហោះនិងសេវាកម្មទាក់ទងផ្សេងទៀតទេ។

គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ 4.2

  • "ការទូទាត់សងវិញនឹងត្រូវបានធ្វើតែតាមរយៈរបៀបនៃការបង់ប្រាក់ដើមតែប៉ុណ្ណោះ" ។
  • ប្រសិនបើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយកាតឥណទានតាមអ៊ីនធឺណែតនោះនឹងមានការគិតប្រាក់ចំនួន 5% (ការគិតថ្លៃសេវាកម្មតាមអ៊ិនធរណេត) សម្រាប់ការសងត្រលប់មកវិញ។

5 ។ នីតិវិធីនៃការលុបចោល

មុនពេលធ្វើការលុបចោលយើងសូមណែនាំអ្នកឱ្យអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវច្បាប់នៃការលុបចោលដែលអនុវត្តចំពោះកញ្ចប់ដំណើរកម្សាន្តរបស់អ្នក។ ចំពោះការលុបចោលការកក់កន្លែងទាំងអស់ឬផ្នែកណាមួយនៃការកក់ទុករបស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានធ្វើការជូនដំណឹងអំពីការលុបចោលទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍អេមីរ៉ាតធួរជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ នៅពេលទទួលបានការលុបចោលការស្នើសុំរបស់អ្នកយើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមរយៈអ៊ីម៉ែលទូរសារឬទូរស័ព្ទទាក់ទងនឹងការបញ្ជាក់ពីការលុបចោលការកក់ក៏ដូចជាថ្លៃដែលគួរតែត្រូវបានបង់។ ទេសចរណ៍អេមីរ៉ាតមិនអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការលុបចោលណាមួយដែលមិនបានទទួលពីអ្នកឬមិនបានបញ្ជាក់ពីយើង។

6 ។ វិសោធនកម្មការធ្វើដំណើរ

ផ្លូវនិងសេវាកម្មដែលមាននៅក្នុងកញ្ចប់របស់អ្នកអាចមានការផ្លាស់ប្តូរដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌក្នុងតំបន់ / អាកាសធាតុកាលវិភាគផ្លូវដង្ហើមនិងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរនេះយើងអាចផ្តល់នូវជម្រើសសមស្របនៃតម្លៃប្រហាក់ប្រហែលទោះយ៉ាងណាអាស្រ័យលើភាពអាចរកបានរបស់វា។ ភាគច្រើនយើងប្រកាសពីការផ្លាស់ប្តូរការធ្វើដំណើរប្រសិនបើមានមុនពេលចាកចេញ។ សូមចំណាំថាក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍អេមីរេតធួរនិងត្រាវែលរក្សាសិទ្ធិពេញលេញក្នុងការអនុវត្តការធ្វើវិសោធនកម្មបន្តិចបន្តួចលើផ្លូវពេលណាមួយដោយមិនមានការទូទាត់សង។ លើសពីនេះទៀតគ្មានសំណងណាមួយអាចកើតឡើងបានទេក្នុងករណីមានបញ្ហាធំដូចជាទឹកជំនន់និងការរញ្ជួយដី។

7 ។ ធានា​រាប់​រង​លើ​ការ​ធ្វើដំណើរ

VooTours LLC នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតណាមួយដែលជាលទ្ធផលនៃគ្រោះថ្នាក់គ្រោះថ្នាក់របួសឬបាត់បង់ឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួនឬសូម្បីតែការលុបចោលការធ្វើដំណើរឡើយ។ គួរគប្បី ឲ្យ អ្នកធ្វើដំណើរគួរតែទទួលបាននូវគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរដើម្បីដោះស្រាយព្រឹត្តិការណ៍ដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន។

8 ។ ឯកសារធ្វើដំណើរ

វាជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ភ្ញៀវគ្រប់រូបដើម្បីធានាថាគាត់មានឯកសារទាក់ទងនឹងដំណើរទេសចរណ៍ពិសេសរួមទាំងលិខិតឆ្លងដែនឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានសុពលភាព។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់ភ្ញៀវមកពីប្រទេសផ្សេង។ មិនអាចសងត្រលប់វិញបានទេក្នុងករណីដែលការបាត់បង់ឬការខ្វះឯកសារទាំងនេះ។ ដូចគ្នានេះដែរអ្នកដំណើរ - ដោយមិនគិតពីសញ្ជាតិរបស់ពួកគេ - ត្រូវបានគេណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលស្ថានកុងស៊ុលប្រចាំប្រទេសរបស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានស្តីពីតម្រូវការធាតុមុនពេលពួកគេមានគម្រោងទៅទស្សនានៅទីនេះ។ វាមានសារៈសំខាន់ស្មើគ្នាក្នុងការសាកសួរជាមួយស្ថានកុងស៊ុលរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងតម្រូវការទិដ្ឋាការនិងសុខភាពបច្ចុប្បន្នពីព្រោះពួកគេអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។

9 ។ ការរឹតបន្តឹងការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ

ខ្លឹមសារទាំងអស់នៅក្នុងគេហទំព័រនេះរួមមានរូបសញ្ញារូបភាពព័ត៌មានអំពីកញ្ចប់ដំណើរកំសាន្តព័ត៌មានលំអិតអំពីតម្លៃនិងព័ត៌មានលំអិតផ្សេងទៀតដែលមានកម្មសិទ្ធិជាកម្មសិទ្ធិរបស់អេមីរ៉ាតធួរនិងទេសចរណ៍។ អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់គេហទំព័រនេះអ្នកយល់ព្រមមិនកេងចំណេញលើគេហទំព័រនេះឬខ្លឹមសាររបស់វាសម្រាប់គោលបំណងមិនផ្ទាល់ខ្លួនពាណិជ្ជកម្មឬមិនស្របច្បាប់ឡើយ។

ល័ក្ខខ័ណ្ឌទូទៅ

  • យើងទទួលយកការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើកាតឥណទាន / ឥណពន្ធកាតនិងកាត MasterCard ក្នុង AED (ឬរូបិយប័ណ្ណដែលបានព្រមព្រៀងផ្សេងទៀត)
  • រាល់វិវាទឬបណ្តឹងដែលកើតចេញពីឬពាក់ព័ន្ធនឹងគេហទំព័រនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងនិងបកស្រាយស្របតាមច្បាប់របស់សហភាពអារ៉ាប់។
  • អារ៉ាប់អេមីរេតគឺជាប្រទេសរបស់យើង។
  • អនីតិជនដែលមានអាយុក្រោម 18 ត្រូវហាមប្រាមក្នុងការចុះឈ្មោះជាអ្នកប្រើគេហទំព័រនេះហើយមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើអាជីវកម្មឬប្រើគេហទំព័រទេ។
  • ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការទូទាត់ប្រាក់សម្រាប់ផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់យើងនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងពត៌មានលំអិតដែលអ្នកត្រូវបានស្នើសុំដើម្បីដាក់ស្នើនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកផ្តល់ការបង់ប្រាក់តាមរយៈការភ្ជាប់សុវត្ថភាព។
  • ម្ចាស់ប័ណ្ណត្រូវរក្សាទុកនូវកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការនិងគោលនយោបាយនិងគោលការណ៍ពាណិជ្ជកម្ម។
  • www.vootours.com នឹងមិនផ្តល់ឬផ្តល់សេវាកម្មណាមួយឬផលិតផលណាមួយនៃការដាក់ទណ្ឌកម្មរបស់ OFAC នៅតាមបណ្តាប្រទេសអនុលោមតាមច្បាប់របស់អារ៉ាប់អេមីរ៉ាតទេ "។
  • ការកក់ច្រើនអាចបណ្តាលឱ្យមានការប្រកាសច្រើនទៅកាន់របាយការណ៍ប្រចាំខែរបស់ម្ចាស់ប័ណ្ណ
  • មួយអាចបំបែកទៅជាការកក់ច្រើន, អាស្រ័យលើភាពអាចរកបាន។ ម្ចាស់ប័ណ្ណត្រូវតែដឹងថាការកក់ច្រើនអាចមានលទ្ធផលច្រើនលើប័ណ្ណឥណទាន។
  • ដំណើរកម្សាន្តទាំងអស់គឺស្ថិតនៅលើភាពទំនេរ។
  • ដំណើរទេសចរណ៍ទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឡើងជាភាសាអង់គ្លេសលើកលែងតែដំណើរទេសចរណ៍តាមរថយន្តក្រុងអាល្លឺម៉ង់ដែលបានកំណត់។
  • តម្លៃទាំងអស់រួមបញ្ចូលទាំងការឡើងថ្លៃនិងការធ្លាក់ចុះលើកលែងតែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន Ferrari និង Yas Water និងចំណុចភីកអាប់គួរតែស្ថិតនៅក្នុងសណ្ឋាគារឬហាងទំនិញណាមួយហើយនឹងត្រូវមានការបញ្ជាក់ដោយ Emirates Tours Tours បើសិនជាវាសមស្រប។
  • អត្រាកុមារអនុវត្តតែសម្រាប់អាយុ 4-12 ឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ។ កុមារដែលមានអាយុក្រោម 3 មិនគិតថ្លៃទេប៉ុន្តែអាចមិនអង្គុយកៅអីហើយត្រូវអង្គុយលើឪពុកម្តាយរបស់ពួកគេ។ កុមារទាំងអស់ស្ថិតនៅក្រោមការទទួលខុសត្រូវរបស់មាតាបិតា។
  • តាំងពី Safaris របស់យើង (ផ្ទុយទៅនឹងដំណើរកម្សាន្តទីក្រុង) និងដំណើរកំសាន្តដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបើកបរផ្លូវថ្នល់ស្រ្តីមានផ្ទៃពោះដែលមានបញ្ហាបេះដូងនិងជំងឺឆ្លងផ្សេងៗទៀតនឹងធ្វើដំណើរតាមទំនួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ។
  • កង់ Quad និង Dune Buggy: មុនពេលចាប់ផ្តើមជិះកង់ quad រឺ dune buggy ភ្ញៀវគួរតែចុះហត្ថលេខាលើទំរង់បែបបទបដិសេធនោះទំរង់នឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយពួកយើង។ VooTours LLC នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះគ្រោះថ្នាក់កង់ Quad ណាមួយហើយក៏មិនត្រូវបានធានារ៉ាប់រងដោយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដែរ
  • ការជក់បារីនិងការផឹកស្រាឬការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងនៅក្នុងយានយន្តរបស់យើងទាំងអស់។
  • រូបថតនៃការដំឡើងយោធានិងប៉ូលីសនិងភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលដទៃទៀតត្រូវបានហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ មុននឹងថតរូបអ្នកស្រុកណាម្នាក់សូមស្វាគមន៍ការសុំការអនុញ្ញាតរបស់ពួកគេ។ មិនអនុញ្ញាតឱ្យថតរូបស្ត្រី។
  • កាលវិភាគទំនងជាផ្លាស់ប្តូរក្នុងខែដ៏ពិសិដ្ឋនៃបុណ្យរ៉ាម៉ាដាន។ អាល់កុលនិងការរាំពោះនឹងមិនមាននៅក្នុងពេលបុណ្យរ៉ាម៉ាដាន។ សូមទាក់ទងតំណាងរបស់យើងដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ។
  • ការដំឡើងថ្លៃប្រេងឥន្ធនៈពន្ធរបស់រដ្ឋាភិបាលនឹងឆ្លុះបញ្ចូលភ្លាមៗលើសំណើរនេះ។
  • ដំណើរកម្សាន្តនិងកន្លែងទេសចរណ៍ទាំងអស់គួរតែជាសណ្ឋាគារដែលមាននៅក្នុងទីក្រុង Abu Dhabi ។
  • យើងសូមរក្សាសិទ្ធិពេញលេញក្នុងការកំណត់ពេលវេលានៃការធ្វើដំណើរឬផ្លូវថ្នល់លៃតម្រូវថ្លៃដើមឬក៏លុបចោលដំណើរកម្សាន្តនៅពេលដែលការសំរេចចិត្តរបស់វាជាចម្បងប្រសិនបើយើងគិតថាវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់សុវត្ថិភាពឬភាពងាយស្រួលរបស់អ្នក។
  • ការដាក់បញ្ចូលមិនរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកញ្ចប់ទេសចរណ៍គឺមិនត្រូវបានដកវិញទេ។
  • ភ្ញៀវណាដែលបរាជ័យក្នុងការឈានដល់ពេលវេលានៅកន្លែងរើសយកកន្លែងដែលត្រូវបានកំណត់នឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនមានបង្ហាញ។ គ្មានការទូទាត់សំណងឬការផ្ទេរជំនួសនឹងត្រូវបានរៀបចំក្នុងកាលៈទេសៈបែបនោះទេ។
  • ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើការកក់ទុកជាមុនត្រូវបានលុបចោលឬផ្លាស់ប្តូរដោយហេតុផលអាកាសធាតុមិនល្អបញ្ហាយានយន្តឬបញ្ហាចរាចរណ៍យើងនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងរៀបចំសេវាកម្មផ្សេងៗដោយមានជម្រើសស្រដៀងគ្នាដោយផ្អែកលើលទ្ធភាពរបស់វា។
  • ការរៀបចំកន្លែងអង្គុយនឹងអាស្រ័យលើភាពអាចរកបានរបស់វាហើយនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកបើកបរឬមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍របស់យើង។
  • ពេលវេលានៃការសំរេចចិត្តនិងទម្លាក់ចុះដែលបានចុះបញ្ជីនៅលើគេហទំព័រគឺប្រហាក់ប្រហែលហើយនឹងត្រូវបានកែតម្រូវតាមទីតាំងរបស់អ្នកក៏ដូចជាលក្ខខណ្ឌចរាចរ។
  • ប័ណ្ណគូប៉ុងអាចត្រូវបានប្រើតែតាមរយៈដំណើរការកក់តាមអនឡាញតែប៉ុណ្ណោះ។
  • យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការគិតថ្លៃ 100% មិនគិតថ្លៃបង្ហាញទេប្រសិនបើភ្ញៀវមិនងាកឡើងទាន់ពេលសម្រាប់ការជ្រើសរើស។
  • ក្នុងករណីណាក៏ដោយភ្ញៀវមិនបានបង្ហាញខ្លួនទាន់ពេលវេលាទេហើយយានយន្តរបស់យើងចាកចេញពីទីតាំងជ្រើសរើសបន្ទាប់មកយើងនឹងមិនរៀបចំការផ្ទេរជំនួសទេហើយការបង្វិលសងវិញមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តដែលខកខាននោះទេ។
  • ការរៀបចំកន្លែងអង្គុយត្រូវបានធ្វើឡើងតាមលទ្ធភាពដែលអាចរកបានហើយវាត្រូវបានសំរេចដោយអ្នកបើកបររឺមគ្គុទេសទេសចរណ៍លើកលែងតែករណីផ្ទេរឯកជន។